Általános > Segítség & kérdések

Régi accounttal kapcsolatos probléma

(1/1)

tomacsek007:
Sziasztok!

Azzal a problémával fordulok hozzátok, hogy van/volt egy régi accountom rengeteg időt és pénzt költöttem rá és mégse tudok hozzájutni. A felhasználónevemet és a jelszót is tudom, de mégse tudok belépni. Elfelejtett jelszónál pedig egyik e-mail címem se fogadja el. A supporton igazából képtelenség elintézni bármit az 1 mondatos válaszokkal meg a napokig tartó várakozással. Ide be tudtam jelentkezni a felhasználómmal és a jelszavammal bár az e-mail, ami itt meg adva az egy másik felhasználóhoz tartozik, ami szintén kb egy idős a másikkal és az mégsem került ki a játékból. Nincs fent a ranglistán sem és nincs nyoma a felhasználónak pedig 255-ös karakter volt, ami akkor a max szint volt. Sok pénzt költöttem rá mire megvettem az összes hátast. Nem hiszem, hogy jogilag ez megengedhető lenne, hogy egy fizető felhasználó így eltűnjön. Akkoriban nem volt ez az 1 hónapig inaktív karakter törlés dolog, amit ha közben változtatnak az egyáltalán nem fair dolog úgy hogy a játékos nem is tud róla. Nem hisztizni szeretnék, hanem vissza szeretném kapni azt amiért fizettem. Ettől függetlenül szeretem a játékot és újrakezdtem, de nem hagy nyugodni ez a dolog, azért írok ide hátha járt más is így és tud nekem segíteni, hogy tudom megoldani a dolgot. Köszönöm a konstruktív hozzáálást. Üdv: Rasta

AquaMaris:
Szia Tomacsek007,

Azóta kaptál valamilyen választ az ügyben? Sikerült helyreállítani a felhasználói fiókod?
Azért is kérdezem mert szintén hasonló cipőben járok. Az én megkeresésemre egyelőre még nem jött válasz a támogatástól.

A ranglistáról 30 nap inaktivitás után eltávolításra kerül a neved. Valószínűleg ezért nem látod ott karaktered.

A fiókjainkhoz viszont valószínűleg az új szabályzat miatt nem férünk hozzá, ugyanis 90 nap inaktivitás után törlik/törölhetik azokat. Ne legyen igazam...
Frissítem majd a hozzászólásomat, ha kaptam választ a támogatástól.

Lacamatrix9:
hogyertve hogy 90 nap inaktivitas utan torlik az accontot? most akkor rakell fugni a jatekra vagy mi a franc? -.- akkor megeri ide kolteni..

Navigáció

[0] Üzenetek főoldala